公司介紹
公司主要產(chǎn)品有各種型號的ODF光配架、光纖分線箱、分纖箱、光纜終端盒、光纜接續(xù)盒、光纖尾纖、光纖連接器、光纖面板、光纖適配器、以及各種網(wǎng)絡光纖箱體塑料附件產(chǎn)品等。 公司遵循“質(zhì)量第一、服務至上、持續(xù)改進、精益求精”的質(zhì)量方針，不斷加強新產(chǎn)品的開發(fā)和研制，爭取為客戶提供更好的產(chǎn)品和服務。 企業(yè)的成功源于客戶和社會的長期大力支持，我們將利用所有的資源盡全力予以回報。科杰愿與大家攜手合作，與時俱進！ 售后服務支持： 本公司按品質(zhì)保證體系標準建立了自己的品質(zhì)保證體系，在服務中一切圍繞用戶展開，按產(chǎn)品使用周期對我公司產(chǎn)品進行全過程的質(zhì)量控制，為顧客提供理想而周到的服務。 主要服務項目： 1、 為用戶提供與公司通訊設(shè)備相關(guān)的技術(shù)咨詢：對顧客提出的相關(guān)學術(shù)問題我們同樣做出解答，必要時特邀相關(guān)技術(shù)部門進行解答，直到顧客滿意為止。 2、 對購買公司產(chǎn)品的顧客，本公司負責提供操作人員技術(shù)培訓，讓受訓人員能熟練和掌握本公司的產(chǎn)品，并能對其進行維護及保養(yǎng)， 及時確保產(chǎn)品質(zhì)量。 4、 我公司24小時專線服務電話(焦義：18268679588)，顧客回饋意見市內(nèi)2小時內(nèi)響應，省內(nèi)將在二十四小時內(nèi)（省外四十八小時）予以明確答復，視情況派專業(yè)技術(shù)人員趕到現(xiàn)場分析故障原因，制定糾正措施，排除故障，并做好所涉及善后處理的各項工作。 5、 您選購了本公司的產(chǎn)品，將得到三年內(nèi)免費服務保證。 6、 我公司設(shè)有健全的顧客檔案，對所有用戶單位進行跟蹤服務，確保產(chǎn)品安全可靠。 以上是我公司對顧客的服務承諾，也是全體市場營銷，技術(shù)服務人員的工作準則，懇請全體用戶監(jiān)督執(zhí)行。 7、產(chǎn)品到貨3日內(nèi)根據(jù)合同約定條款進行驗收，發(fā)現(xiàn)貨物存在質(zhì)量問題的，本公司無償提供退/換貨服務，且貨運費用本公司負責。 8、若運輸過程當中出現(xiàn)貨品損壞，貴公司及時發(fā)現(xiàn)問題并同時告知運輸公司與我公司聯(lián)絡人的，本公司無償提供換貨服務。 9、若貴公司自身采購錯誤產(chǎn)品，需要兌換產(chǎn)品，本公司提供有償換貨處理，一切損失由貴公司負責。 10、若貴公司采購產(chǎn)品使用后有剩余產(chǎn)品，在沒損壞貨物的情況下，本公司提供回收服務；為貴公司降低采購成本，讓合作伙伴真正省錢省心！ 以上服務最終解釋權(quán)歸本公司所有，如有問題請致電本公司 科杰“ 1234567”企業(yè)理念 “ 1 ”——一個核心思想：人 + 制度 + 創(chuàng)新 “ 2 ”——兩大意識：危機意識和發(fā)展意識 “ 3 ”——三個場變實現(xiàn)階段：強化基礎(chǔ)管理、建立管理模式、實現(xiàn)管理升級 “ 4 ”——四項管理原則：尊重人性、換位思考、利益共享、 360 度閉環(huán)管理 “ 5 ”——五大基礎(chǔ)管理：時間管理、信用管理、邏輯管理、價值管理、情感管理 “ 6 ”——六個建立管理模式的關(guān)鍵要事：領(lǐng)導意識、資源能力、權(quán)力結(jié)構(gòu)、團隊文化、分配機制、運行方式 “7”——7S管理方針：整理(Seiri)、整頓(Seiton)、清掃(Seiso)、清潔(Seikeetsu)、素養(yǎng)(Shitsuke)、安全（safety）和速度/節(jié)約（speed/saving） 7S管理內(nèi)容及推行方針目標 7S管理內(nèi)容口 1、整理 定義：整理工作場所物品，區(qū)分有無必要存放，留下必要，消除不必要 目的：騰出空間，防止誤用，塑造良好的工作環(huán)境 注意：要有決心并正確判斷，不必要的物品應斷然處置，這是“7S”的第一步 2、整頓 定義：把留下來物品依規(guī)定位置放置、擺放整齊，并做好標識進行管理 目的：一目了然，減少尋物時間，整齊環(huán)境，消除過多的積壓物品 注意：這是提高生產(chǎn)和工作效率的基礎(chǔ) 3、清掃 定義：將不需要的東西清掃干凈，保持工作現(xiàn)場無垃圾，無污穢狀態(tài) 目的：減少工業(yè)傷害、保持工作環(huán)境整潔干凈、穩(wěn)定設(shè)備設(shè)施 |
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