【買家必讀】
一,、 特別提醒
網(wǎng) 絡(luò)購物不同于商場購物 ,，商場的產(chǎn)品在柜臺處于靜止 狀態(tài)幾乎無損耗，中國幅 員遼闊,，網(wǎng)購過程中一個(gè)包裹 幾乎都要經(jīng)常飛機(jī),，汽車 ，火車成百上千公里的運(yùn)輸,， 才 能到達(dá)顧客手中,，中 間避免不了會產(chǎn)生擠壓，震動,， 摩擦,，碰撞，造成包裹 內(nèi)產(chǎn)品或外包裝變形或者磨損,， 粗糙，當(dāng)然我們會全力 包裝好產(chǎn)品,，但有些時(shí)候?qū)嵲跓o 法 避免,，造成這樣的 情況請顧客諒解。如果您喜歡完美 請到專柜購買,。
二,、購物前：
有任何問題，可以隨時(shí)咨詢 哦,，我們一定會耐心為你解答的,。
三、關(guān)于產(chǎn)品的價(jià)格
有產(chǎn) 品的 價(jià)格都已經(jīng)是我們能給出的最低價(jià)格,，妨礙我們愉 快的 溝通,，請各位姐妹們口下留情,，假如別家店比較優(yōu) 惠， 建議上別家購買,。
四,、索要額外贈品
并以此相要挾尋求心靈安慰 的顧客，請繞道而行,，小店實(shí)難滿足哦,，并將不予回復(fù) ！
五,、買家 拍下 后：
聯(lián)系 我們修改郵費(fèi),，多拍一件就會自動多收取 一個(gè)郵費(fèi)。等 我們把郵費(fèi)修改好了,，你確認(rèn)無誤了再付 款～～
六,、 買家付款后：
在收貨期間一定讓電話保持 開機(jī)，暢通狀態(tài),，以 免快遞員不能及時(shí)聯(lián)系到你哦 ~~
七,、到貨簽收時(shí)：
在 接收 包裹前應(yīng)該先檢查 清楚東西再簽收，（收包裹前準(zhǔn)備一 把小刀,，輕松割開 ）.如發(fā)現(xiàn)商品缺少,、配送有誤、貨物 破損等問題并及 時(shí)聯(lián)系我們（快遞單上有我們主 管的電 話）,。因?yàn)槟?一旦簽收,，然后發(fā)現(xiàn)問題再向快遞索賠成 功的可能性為 0，缺貨破損及時(shí)聯(lián)系,，我們會聯(lián)系快遞公 司給您解決 ,。
個(gè) 別地方快遞公司得讓收件人先簽收再檢查，遇 到這種情 況的話,，要注意啦,，簽字前和快遞員說明好， 要等你檢 查好了以后才能讓快遞員離開哦,。如遇貨有破 損,、數(shù)量 不對等問題，讓快遞員在快遞單上注明就好（ 之后快遞 公司通知我們）,。對于貨物的損失,，我們會全 額賠付的 。
您 收到包裹后有任何疑問都可以聯(lián)系解決
支 付寶 新規(guī)則： 貨物的缺失,，損壞早交付(買家簽收）之前由賣 家承擔(dān) ,，交付（買家在運(yùn)單上簽字）之后由買家承擔(dān)。 另外： 請各位顧客一定要驗(yàn)收后在確認(rèn)簽字,或 簽好字 后當(dāng)快 遞面檢查后確認(rèn)物品完整后在收,簽后卻說東西壞 了或 是物品不對了,讓我負(fù)責(zé)即使用評價(jià)威脅我,我也沒 辦法 幫你承擔(dān)!只能和你說抱歉!
八、關(guān)于快遞慢,，服務(wù)態(tài)度 惡劣,！
這 是一個(gè)網(wǎng)購中普遍的問題，快遞行業(yè)在我們 國家處于一 個(gè)起步發(fā)展期,，各地區(qū)從業(yè)人員的素質(zhì)高低 不齊,，所造 成的服務(wù)優(yōu)劣，實(shí)在無法控制（快遞公司不 是我們開的 ,，我們無法控制）,，請顧客能夠體諒。發(fā)貨 之前顧客可 以提醒我們盡可能使用自己滿意的快遞,。
有些 時(shí)候 快遞公司自身的一些原因,，會導(dǎo)致比較長的時(shí)間收 到， 快遞公司不會承諾限時(shí)到達(dá),，這是也我們無法左右 的,！ 也請顧客能夠體諒！
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