【買(mǎi)家必讀】
一,、 特別提醒
網(wǎng) 絡(luò)購(gòu)物不同于商場(chǎng)購(gòu)物 ，商場(chǎng)的產(chǎn)品在柜臺(tái)處于靜止 狀態(tài)幾乎無(wú)損耗,，中國(guó)幅 員遼闊,，網(wǎng)購(gòu)過(guò)程中一個(gè)包裹 幾乎都要經(jīng)常飛機(jī)，汽車(chē) ,，火車(chē)成百上千公里的運(yùn)輸,， 才 能到達(dá)顧客手中，中 間避免不了會(huì)產(chǎn)生擠壓,，震動(dòng),， 摩擦，碰撞,，造成包裹 內(nèi)產(chǎn)品或外包裝變形或者磨損,， 粗糙，當(dāng)然我們會(huì)全力 包裝好產(chǎn)品,，但有些時(shí)候?qū)嵲跓o(wú) 法 避免,，造成這樣的 情況請(qǐng)顧客諒解。如果您喜歡完美 請(qǐng)到專柜購(gòu)買(mǎi),。
二,、購(gòu)物前：
有任何問(wèn)題,，可以隨時(shí)咨詢 哦，我們一定會(huì)耐心為你解答的,。
三,、關(guān)于產(chǎn)品的價(jià)格
有產(chǎn) 品的 價(jià)格都已經(jīng)是我們能給出的最低價(jià)格，妨礙我們愉 快的 溝通,，請(qǐng)各位姐妹們口下留情,，假如別家店比較優(yōu) 惠， 建議上別家購(gòu)買(mǎi),。
四,、索要額外贈(zèng)品
并以此相要挾尋求心靈安慰 的顧客，請(qǐng)繞道而行,，小店實(shí)難滿足哦,，并將不予回復(fù) ！
五,、買(mǎi)家 拍下 后：
聯(lián)系 我們修改郵費(fèi),，多拍一件就會(huì)自動(dòng)多收取 一個(gè)郵費(fèi)。等 我們把郵費(fèi)修改好了,，你確認(rèn)無(wú)誤了再付 款～～
六,、 買(mǎi)家付款后：
在收貨期間一定讓電話保持 開(kāi)機(jī)，暢通狀態(tài),，以 免快遞員不能及時(shí)聯(lián)系到你哦 ~~
七,、到貨簽收時(shí)：
在 接收 包裹前應(yīng)該先檢查 清楚東西再簽收，（收包裹前準(zhǔn)備一 把小刀,，輕松割開(kāi) ）.如發(fā)現(xiàn)商品缺少,、配送有誤、貨物 破損等問(wèn)題并及 時(shí)聯(lián)系我們（快遞單上有我們主 管的電 話）,。因?yàn)槟?一旦簽收,，然后發(fā)現(xiàn)問(wèn)題再向快遞索賠成 功的可能性為 0,，缺貨破損及時(shí)聯(lián)系,，我們會(huì)聯(lián)系快遞公 司給您解決 。
個(gè) 別地方快遞公司得讓收件人先簽收再檢查,，遇 到這種情 況的話,，要注意啦，簽字前和快遞員說(shuō)明好,， 要等你檢 查好了以后才能讓快遞員離開(kāi)哦,。如遇貨有破 損、數(shù)量 不對(duì)等問(wèn)題,，讓快遞員在快遞單上注明就好（ 之后快遞 公司通知我們）,。對(duì)于貨物的損失,，我們會(huì)全 額賠付的 。
您 收到包裹后有任何疑問(wèn)都可以聯(lián)系解決
支 付寶 新規(guī)則： 貨物的缺失,，損壞早交付(買(mǎi)家簽收）之前由賣(mài) 家承擔(dān) ,，交付（買(mǎi)家在運(yùn)單上簽字）之后由買(mǎi)家承擔(dān)。 另外： 請(qǐng)各位顧客一定要驗(yàn)收后在確認(rèn)簽字,或 簽好字 后當(dāng)快 遞面檢查后確認(rèn)物品完整后在收,簽后卻說(shuō)東西壞 了或 是物品不對(duì)了,讓我負(fù)責(zé)即使用評(píng)價(jià)威脅我,我也沒(méi) 辦法 幫你承擔(dān)!只能和你說(shuō)抱歉!
八,、關(guān)于快遞慢,，服務(wù)態(tài)度 惡劣！
這 是一個(gè)網(wǎng)購(gòu)中普遍的問(wèn)題,，快遞行業(yè)在我們 國(guó)家處于一 個(gè)起步發(fā)展期,，各地區(qū)從業(yè)人員的素質(zhì)高低 不齊,，所造 成的服務(wù)優(yōu)劣,，實(shí)在無(wú)法控制（快遞公司不 是我們開(kāi)的 ，我們無(wú)法控制）,，請(qǐng)顧客能夠體諒。發(fā)貨 之前顧客可 以提醒我們盡可能使用自己滿意的快遞,。
有些 時(shí)候 快遞公司自身的一些原因，會(huì)導(dǎo)致比較長(zhǎng)的時(shí)間收 到,， 快遞公司不會(huì)承諾限時(shí)到達(dá),，這是也我們無(wú)法左右 的,！ 也請(qǐng)顧客能夠體諒,！
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