【買家必讀】
一、 特別提醒
網(wǎng) 絡(luò)購物不同于商場購物 ,，商場的產(chǎn)品在柜臺處于靜止 狀態(tài)幾乎無損耗,，中國幅 員遼闊，網(wǎng)購過程中一個包裹 幾乎都要經(jīng)常飛機(jī),，汽車 ,，火車成百上千公里的運(yùn)輸， 才 能到達(dá)顧客手中,，中 間避免不了會產(chǎn)生擠壓,，震動， 摩擦,，碰撞,，造成包裹 內(nèi)產(chǎn)品或外包裝變形或者磨損,， 粗糙，當(dāng)然我們會全力 包裝好產(chǎn)品,，但有些時候?qū)嵲跓o 法 避免,，造成這樣的 情況請顧客諒解。如果您喜歡完美 請到專柜購買,。
二,、購物前：
有任何問題，可以隨時咨詢 哦,，我們一定會耐心為你解答的,。
三、關(guān)于產(chǎn)品的價格
有產(chǎn) 品的 價格都已經(jīng)是我們能給出的最低價格,，妨礙我們愉 快的 溝通,，請各位姐妹們口下留情，假如別家店比較優(yōu) 惠,， 建議上別家購買,。
四、索要額外贈品
并以此相要挾尋求心靈安慰 的顧客,，請繞道而行,，小店實難滿足哦，并將不予回復(fù) ,！
五,、買家 拍下 后：
聯(lián)系 我們修改郵費，多拍一件就會自動多收取 一個郵費,。等 我們把郵費修改好了,，你確認(rèn)無誤了再付 款～～
六,、 買家付款后：
在收貨期間一定讓電話保持 開機(jī),，暢通狀態(tài)，以 免快遞員不能及時聯(lián)系到你哦 ~~
七,、到貨簽收時：
在 接收 包裹前應(yīng)該先檢查 清楚東西再簽收,，（收包裹前準(zhǔn)備一 把小刀，輕松割開 ）.如發(fā)現(xiàn)商品缺少,、配送有誤,、貨物 破損等問題并及 時聯(lián)系我們（快遞單上有我們主 管的電 話）。因為您 一旦簽收,，然后發(fā)現(xiàn)問題再向快遞索賠成 功的可能性為 0,，缺貨破損及時聯(lián)系，我們會聯(lián)系快遞公 司給您解決 ,。
個 別地方快遞公司得讓收件人先簽收再檢查,，遇 到這種情 況的話,，要注意啦，簽字前和快遞員說明好,， 要等你檢 查好了以后才能讓快遞員離開哦,。如遇貨有破 損、數(shù)量 不對等問題,，讓快遞員在快遞單上注明就好（ 之后快遞 公司通知我們）,。對于貨物的損失，我們會全 額賠付的 ,。
您 收到包裹后有任何疑問都可以聯(lián)系解決
支 付寶 新規(guī)則： 貨物的缺失,，損壞早交付(買家簽收）之前由賣 家承擔(dān) ，交付（買家在運(yùn)單上簽字）之后由買家承擔(dān),。 另外： 請各位顧客一定要驗收后在確認(rèn)簽字,或 簽好字 后當(dāng)快 遞面檢查后確認(rèn)物品完整后在收,簽后卻說東西壞 了或 是物品不對了,讓我負(fù)責(zé)即使用評價威脅我,我也沒 辦法 幫你承擔(dān)!只能和你說抱歉!
八,、關(guān)于快遞慢，服務(wù)態(tài)度 惡劣,！
這 是一個網(wǎng)購中普遍的問題,，快遞行業(yè)在我們 國家處于一 個起步發(fā)展期，各地區(qū)從業(yè)人員的素質(zhì)高低 不齊,，所造 成的服務(wù)優(yōu)劣,，實在無法控制（快遞公司不 是我們開的 ，我們無法控制）,，請顧客能夠體諒,。發(fā)貨 之前顧客可 以提醒我們盡可能使用自己滿意的快遞。
有些 時候 快遞公司自身的一些原因,，會導(dǎo)致比較長的時間收 到,， 快遞公司不會承諾限時到達(dá)，這是也我們無法左右 的,！ 也請顧客能夠體諒,！
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