1、借助公司平臺和自身專業(yè)優(yōu)勢, 積極開發(fā)市場潛在客戶,，及時跟進和維護客戶群體,。

2、通過網(wǎng)絡(luò)平臺和客戶溝通,，解答客戶提出的各種問題,，達成交易。

(1)負責收集客戶信息，了解并分析客戶需求,，規(guī)劃客戶服務(wù)方案

(2)負責進行有效的客戶管理和溝通

(3)負責建立客戶服務(wù)團隊以及培訓(xùn)客戶代表等相關(guān)人員

(4)定期或不定期進行客戶回訪,，以檢查客戶關(guān)系維護的情況

(5)負責發(fā)展維護良好的客戶關(guān)系

(6)負責組織公司產(chǎn)品的售后服務(wù)工作，及時跟蹤貨品發(fā)貨動向,，及時與用戶溝通,，避免用戶不滿意。

(7)建立客戶檔案,、質(zhì)量跟蹤記錄等售后服務(wù)信息管理系統(tǒng)

任職資格：

1.有1年以上天貓,、淘寶、京東銷售經(jīng)驗及優(yōu)秀畢業(yè)生優(yōu)先,；

2.懂得消費者心理,，語言表達能力強，擅于溝通,，有團隊合作精神,；

3.較強的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力,，能獨立處理緊急問題,；打字速度快；

4.除提供基本薪資外,，另提供極具吸引力的各項獎金提成獎勵,；

5.提供廣闊的職業(yè)發(fā)展空間與提升機會（晉升空間：網(wǎng)絡(luò)銷售--銷售經(jīng)理--銷售總監(jiān)））